공지사항
[FAQ] 주문/결제
soie05
2026.02.11 16:13:53
조회수 414
1. 주문조회 방법
마이페이지 또는 주문조회 메뉴에서 조회가능합니다.
2. 배송지 정보 변경
주문취소 후 재주문해주셔야 합니다.
주문완료된 주문건에 대해서는 배송지 변경이 불가능합니다.
3. 쇼핑백 동봉, 선물포장
쇼핑백 제공이나 선물포장 서비스는 제공하지 않고 있습니다.
4. 품절안내
주문하신 상품이 품절될 경우, 문자로 안내해드리고 있습니다.
한분한분 전화로 안내드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.
5. 무통장입금 결제
무통장입금으로 결제하실 경우, 입금하신 시간으로부터 1시간 이내에 자동으로 입금확인됩니다.
주문자명과 입금자명이 동일해야 자동 입금확인이 가능합니다.
국민, 기업, 하나, 신한, SC제일은행 선택가능합니다.
주문완료 후 7일 이내에 입금확인이 되지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다.
6. 현금영수증 발행
무통장입금으로 결제하신 경우, 입금확인이 되면 현금영수증이 자동발행됩니다.
7. 적립금 지급시기
주문에 대한 적립금은 구매확정이 되면 지급됩니다.
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